gk2 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন gk2 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য প্রয়োজন হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে পেমেন্ট পদ্ধতি ও লেনদেনের ইতিহাস নথিভুক্ত করা হয়। আপনার ডিভাইস, ব্রাউজার ও আইপি ঠিকানাসহ প্রযুক্তিগত তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম, পছন্দ ও ব্যবহারের ধরনও রেকর্ড করা হয় যাতে সেবার মান উন্নত করা যায়।

সংগৃহীত তথ্য প্রধানত আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিষেবা সরবরাহ এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহার করা হয়। জালিয়াতি প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতেও তথ্য ব্যবহৃত হয়। আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও অফার জানাতে আমরা তথ্য বিশ্লেষণ করি। প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার তৈরি করতে ব্যবহারের তথ্য কাজে লাগানো হয়। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আমরা ব্যবহারকারীর আচরণ পর্যবেক্ষণ করি এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করি। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতে তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

gk2 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বাণিজ্যিকভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আমরা বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে কাজ করি, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে। আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতের বৈধ আদেশের ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। আমাদের সকল সেবা প্রদানকারী অংশীদার তথ্য সুরক্ষার আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য। তৃতীয় পক্ষের কোনো অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই শেয়ার করি।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি। সংবেদনশীল তথ্য যেমন পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়। আমাদের অভ্যন্তরীণ কর্মীদের তথ্যে প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তিরাই প্রাসঙ্গিক তথ্য দেখতে পারেন। আমরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পর্যালোচনা করি এবং সর্বশেষ সাইবার সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নিই এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করি।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা সংশোধন করতে পারবেন। নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। বিপণন যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। ডেটা পোর্টেবিলিটির আওতায় আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করা যাবে। আপনার যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক প্রস্তুত। আমরা সকল অনুরোধ যথাসম্ভব দ্রুত ও সৌজন্যমূলকভাবে প্রক্রিয়া করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। মেয়াদ শেষে অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়। তথ্য সংরক্ষণ সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

gk2 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড নীতিতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে বিবেচিত হবে। এই পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে। আমরা সর্বদা স্বচ্ছতা বজায় রাখতে এবং আপনাকে যথাসময়ে অবহিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।